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基于平衡记分卡的战略绩效管理体系研究

4月10日

摘要

在今天的全球化竞争当中，越来越多的经营者已经认识到，传统的基于财务指标的绩效管理体系在推动战略执行、持续改进绩效、促进组织的可持续发展等方面存在着固有的缺陷。在管理实践中，平衡记分卡的出现考虑了驱动价值创造的非财务因素，弥补了传统绩效管理体系的不足，被理论界和实务界所推广。本文前半部分从绩效管理和平衡记分卡出发，概述了传统的绩效管理工具的优缺点，总结了企业绩效管理体系建设存在的若干问题，分析了连接平衡记分卡与战略绩效管理的必要性。本文中间部分重点介绍了基于平衡记分卡的战略绩效管理体系的构建，包括如何构建以平衡记分卡的四个层