住宿救助领域社会企业的社会企业绩效评价体系构建考核试卷
考生姓名:答题日期:得分:判卷人:
本次考核旨在评估考生在住宿救助领域社会企业绩效评价体系构建方面的理论知识和实践能力,考察其对相关概念、方法、指标的掌握程度,以及综合分析和解决问题的能力。
一、单项选择题(本题共30小题,每小题0.5分,共15分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.下列哪项不属于社会企业的核心特征?()
A.社会目标
B.经济可持续
C.股东利益最大化
D.环境友好
2.住宿救助领域社会企业绩效评价体系的核心指标不包括以下哪项?()
A.服务质量
B.财务绩效
C.社会影响力
D.管理效率
3.社会企业绩效评价体系中的关键绩效指标(KPI)应当具有哪些特点?()
A.可量化
B.可衡量
C.可达成
D.以上都是
4.以下哪项不是社会企业绩效评价体系构建的步骤?()
A.确定评价目标
B.选择评价方法
C.设定评价指标
D.进行数据分析
5.社会企业绩效评价中,定性评价和定量评价的关系是?()
A.定性评价为主,定量评价为辅
B.定量评价为主,定性评价为辅
C.两者并重
D.不需要考虑两者关系
6.在住宿救助领域,社会企业绩效评价中,服务满意度调查通常采取什么方式进行?()
A.线上问卷调查
B.线下访谈
C.以上两者结合
D.以上都不是
7.以下哪项不是社会企业绩效评价体系中的财务指标?()
A.成本效益
B.收益率
C.资产负债率
D.社会贡献率
8.社会企业绩效评价中,以下哪项不属于社会影响指标?()
A.受益人数
B.政策影响
C.环境影响
D.媒体关注度
9.以下哪项不是社会企业绩效评价体系构建的原则?()
A.全面性
B.客观性
C.可操作性
D.成本效益
10.社会企业绩效评价中,以下哪项不属于评价方法?()
A.SWOT分析
B.BSC(平衡计分卡)
C.PEST分析
D.以上都是
11.住宿救助领域社会企业绩效评价中,服务质量的评价指标不包括以下哪项?()
A.服务及时性
B.服务专业性
C.服务满意度
D.服务价格
12.社会企业绩效评价体系中,以下哪项不是财务绩效的衡量指标?()
A.净利润
B.资产回报率
C.收入增长率
D.社会贡献率
13.以下哪项不是社会企业绩效评价体系构建的挑战?()
A.数据收集困难
B.评价标准不一致
C.评价方法选择不当
D.以上都是
14.社会企业绩效评价中,以下哪项不是社会影响指标的衡量指标?()
A.受益人群满意度
B.社会问题解决程度
C.公众认知度
D.员工满意度
15.以下哪项不是社会企业绩效评价体系构建的目标?()
A.提高社会企业绩效
B.促进社会企业可持续发展
C.评估社会企业投资回报
D.以上都是
16.社会企业绩效评价中,以下哪项不是财务指标?()
A.流动比率
B.负债比率
C.净资产收益率
D.社会影响力
17.以下哪项不是社会企业绩效评价体系构建的步骤?()
A.确定评价目标
B.选择评价方法
C.设定评价指标
D.进行市场调研
18.社会企业绩效评价中,以下哪项不是服务质量的评价指标?()
A.服务速度
B.服务态度
C.服务专业性
D.服务价格
19.以下哪项不是社会企业绩效评价体系中的财务指标?()
A.成本效益
B.收益率
C.资产负债率
D.员工福利支出
20.社会企业绩效评价中,以下哪项不是社会影响指标?()
A.受益人数
B.政策影响
C.环境影响
D.媒体关注度
21.以下哪项不是社会企业绩效评价体系构建的原则?()
A.全面性
B.客观性
C.可操作性
D.灵活性
22.社会企业绩效评价中,以下哪项不是评价方法?()
A.SWOT分析
B.BSC(平衡计分卡)
C.PEST分析
D.以上都不是
23.住宿救助领域社会企业绩效评价中,服务质量的评价指标不包括以下哪项?()
A.服务及时性
B.服务专业性
C.服务满意度
D.服务地点
24.社会企业绩效评价体系中,以下哪项不是财务绩效的衡量指标?()
A.净利润
B.资产回报率
C.收入增长率
D.社会责任履行情况
25.以下哪项不是社会企业绩效评价体系构建的挑战?()
A.数据收集困难
B.评价标准不一致
C.评价方法选择不当
D.社会企业自身问题
26.社会企业绩效评价中,以下哪项不是社会影响指标的衡量指标