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文档摘要

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平衡计分卡：重塑商业银行绩效管理新格局

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球经济一体化和金融市场不断开放的大背景下，中国银行业面临着日益激烈的竞争。自加入WTO后，外资银行不断涌入，它们凭借先进的管理经验、成熟的金融产品和优质的服务，给国内商业银行带来了巨大的冲击。与此同时，国内其他商业银行也在不断创新和发展，市场竞争愈发白热化。根据央行在《2024年第三季度中国货币政策执行报告》中的指出，当前银行市场竞争激烈，“内卷”现象严重，市场利率传导偏差致使银行息差空间收窄，平均净息差下跌至1.54%，部分银行甚至更低，营收和利润增长放缓，部分银行出现利润负增长，业