ICS03.120.10
CCSK00
32
江苏省地方标准
DB32/TXXXX—XXXX
制造业质量管理数字化水平评价规范
Specificationfordigitallevelevaluationofmanufacturingquality
management
征求意见稿
在提交反馈意见时，请将您知道的相关专利连同支持性文件一并附上。
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
江苏省市场监督管理局发布
DB32/TXXXX—XXXX
制造业质量管理数字化水平评价规范
1范围
本文件规定了制造业质量管理数字化水平的评价原则、评价指标体系与评价内容、评价指标取值规
则、评价等级、评价流程、评价报告、评价结果应用，以及持续改进。
本文件适用于制造业企业评价其质量管理数字化水平，也适用于数字化服务商面向制造业企业用
户开展质量管理数字化水平评价，以及政府组织对其所辖制造业企业开展质量管理数字化水平评价。
2规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，
仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本
文件。
GB/T19000质量管理体系基础和术语
GB/T19580卓越绩效评价准则
3术语和定义
GB/T19000和GB/T19580界定的以及下列术语和定义适用于本文件。
质量管理qualitymanagement
在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
注：在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量
改进。
质量管理数字化digitalizationofqualitymanagement
通过新一代信息技术与全面质量管理融合应用，推动质量管理活动数字化、网络化、智能化升级，
增强产品全生命周期、全价值链、全产业链质量管理能力，提高产品和服务质量，促进制造业高质量发
展的过程。
4评价原则
科学严谨
评价指标科学、严谨、系统，能够体现制造业数字化管理的本质。评价结果应能有效支持制造业找
准质量管理数字化的薄弱环节，有针对性开展、改进、提升工作。
全面规范
评价过程全面、规范，客观反映制造业质量管理数字化整体情况。
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DB32/TXXXX—XXXX
客观公正
评价结果客观、公正、准确，不受评价对象及外来因素的影响。
易于理解
评价指标应为制造业常用，易于理解，便于开展评价。
便于操作
评价指标体系应具有广泛适用性，评价数据易采集、可分析，评价流程简便可行。
5评价指标体系与评价内容
评价指标体系
制造业质量管理数字化水平评价指标体系由三个层级的指标构成（见图1）。其中，一级评价指标
6个，二级评价指标16个，三级评价指标48个。