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物业管家岗位职责培训演讲人：日期:

目录CATALOGUE物业管家角色认知客户服务管理技能提升物业设施维护管理实务操作指南秩序维护与安全管理强化训练环境卫生整治与绿化保养工作指导法律法规遵守及风险防范意识培养

01物业管家角色认知

岗位定义物业管家是物业服务团队的重要成员，负责管理和协调小区内的日常事务，为业主提供全方位的服务。职责范围物业管家职责范围广泛，包括日常维修、安全管理、环境维护、费用收缴、业主沟通协调等多方面。岗位定义与职责范围

团队核心成员物业管家是物业服务团队的核心成员，是业主与物业管理公司之间的桥梁和纽带。协调者角色物业管家需要协调各个部门的工作，确保小区各项服务能够高效、有