前期物业服务合同
合同编号：[具体编号]
甲方（建设单位）：
名称：________________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系电话：____________________
乙方（物业服务企业）：
名称：________________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系电话：____________________
根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就[物业项目名称]的前期物业服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况
第一条物业基本信息
1.物业名称：________________________
2.物业类型：________________________（如住宅、商业、办公等）
3.座落位置：________________________省（自治区、直辖市）________市（县）________区（街道）________路（街）________号
4.总建筑面积：____________________平方米，其中：
住宅建筑面积：________________平方米；
商业建筑面积：________________平方米；
其他建筑面积：________________平方米（如会所、车库等，需详细说明）。
5.物业规划平面图、建筑竣工总平面图、共用设施设备交付使用备案资料等相关资料，甲方应按照规定向乙方移交。
第二章物业服务内容与质量
第二条物业服务内容
1.房屋建筑共用部位的维护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。负责日常巡查，及时发现并修复损坏部位，定期进行清洁、保养，确保外观整洁、结构安全。
2.共用设施设备的运行、维护、保养和管理：
供电系统：保障正常供电，定期检查、维护变压器、配电柜等设备，及时处理电力故障。
供水系统：维护水泵、水箱等设施，确保水质符合标准，防止跑、冒、滴、漏现象。
排水系统：定期疏通下水道、清理化粪池，保证排水畅通，避免堵塞和污水外溢。
电梯：委托专业维保单位进行定期维护保养，确保电梯安全运行，24小时应急响应。
消防设施：保持消防通道畅通，定期检查、维护消防器材和设备，确保其完好有效，组织消防演练。
智能化系统：包括门禁系统、监控系统、楼宇对讲系统等，定期进行检测和维护，保障系统正常运行。
3.市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维护、管理：如道路、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等，定期进行检查和修缮，保持设施完好，合理规划使用。
4.公共环境卫生：
公共区域的清扫、保洁，每日定时清扫、擦拭，及时清理垃圾，保持环境整洁。
垃圾的收集、清运及中转站管理，做到垃圾日产日清，保持中转站清洁卫生，无异味。
公共区域的绿化养护，定期修剪、浇水、施肥、防治病虫害，确保花草树木生长良好，景观优美。
5.交通与车辆停放秩序管理：规划合理的交通路线，设置交通标识，指挥车辆有序进出和停放，维护停车场秩序，保障道路畅通。
6.公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理：
配备专业的保安人员，实行24小时值班巡逻制度，对重点区域、重点部位加强巡查。
监控系统24小时运行，对异常情况及时发现并处理。
协助公安机关做好治安防范工作，处理突发事件，维护小区的公共秩序和安全。
7.装饰装修管理服务：按照相关规定，对业主和物业使用人的房屋装饰装修活动进行监督管理，审核装修方案，检查施工过程，确保装修行为符合安全、环保等要求，不影响其他业主的正常生活。
8.物业档案资料管理：建立完善的物业档案，包括物业规划建设资料、业主资料、设施设备档案、维修记录等，妥善保管，便于查询和使用。
第三条物业服务质量标准
1.房屋建筑外观整洁，无破损、污渍，共用部位设施设备完好率不低于98%，及时修复损坏部位，修复及时率不低于95%。
2.共用设施设备运行正常，定期进行维护保养，设备完好率不低于95%，故障维修及时率100%，确保无安全隐患。
3.公共环境卫生符合国家相关标准，垃圾清运及时，公共区域无垃圾堆积、无异味，绿化养护良好，绿化完好率不低于95%。
4.交通秩序良好，车辆停放整齐有序，无乱停乱放现象，停车场管理规范，车辆进出登记率100%。
5.公共秩序维护到位，保安人员着装整齐、文明执勤，巡逻记录完整，监控系统运行正常，对突发事件的响应时间不超过5分钟。
6.装饰装修管理规范，装修方案审核率100%，施工过程巡查率100%，无违规装修行为发生。
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