基本信息
文件名称：如何打造金牌客服团队.pptx
文件大小：5.6 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-03
总字数：约2.8千字
文档摘要
如何打造金牌客服团队CustomerServiceCommunicationSkills主讲人:XXX2025.09.09
专业卖家的普遍问题专业卖家的普遍问题如何打造金牌客服团队客服管理似乎无章可循、无从下手、无可奈何客服工资成本太高似乎有的客服并不在乎客户是否满意个人能力不同造成销售额差异很大铁打的企业流水的客服
淘宝销售及淘宝客服工作特点客服工作如何规范如何提高客服工作效率如何利用薪资稳定和鼓励客服团队目录有关客服的其它问题
01淘宝销售及淘宝客服工作特点
淘宝销售及淘宝客服工作特点购买其实只是一个心理过程商品本身价值=45%客户购买商品就等同认可你的商品，这个因素是个心理预