基本信息

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文档摘要

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服装销售话术课件;CATALOGUE;01;服装行业概述;服装销售流程简介;了解顾客购买服装的场合、风格、价格等需求，以便提供合适的产品推荐。;竞品分析;02;问候与赞美;询问顾客需求并展示专业度;;;03;运动装;这款面料具有良好的透气性和吸湿性，穿着舒适且易于打理。;;根据顾客的身材和喜好，推荐适合的尺码和款式，引导顾客试穿，体验服装的舒适度和效果。;04;应对顾客价格异议策略;;增值服务项目推广;;05;;根据客户购买的服装类型，提供相应的清洗、保养建议。;采用电话、邮件、在线问卷等多种方式进行客户满意度调查。;根据客户购买时间和购买商品类型，制定合适的回访时间。;06;针对不同客户类型进行模拟;邀请销售业绩优秀的同事分享成功的销售话术和技巧，让大家从中学习和借鉴。;小组讨论;;THANKS