基本信息

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文档摘要

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教育行业销售培训;培训大纲;第一部分：教育行业销售基础;教育销售的特殊性;教育机构的核心价值;市场分析：教育培训行业现状;客户画像：谁是我们的目标客户;教育产品知识体系构建;第二部分：销售流程与技巧;教育销售流程图;客户接待的第一印象;电话邀约实战技巧;深度需求挖掘;教育产品展示的艺术;价格异议处理技巧;犹豫型客户成交技巧;教育销售谈判技巧;竞品分析与应对;第三部分：心理学在教育销售中的应用;家长决策心理分析;教育焦虑与销售机会;认知偏差与教育决策;教育服务中的情感连接;影响力的六大原则;第四部分：客户关系管理;教育客户全生命周期;续班率提升策略;转介绍系统建设;教育行业客户满意度管理;教育销售中的数据分析;第五部分：销售团队管理;销售团队结构设计;销售目标设定与分解;销售激励制度设计;教育销售团队培训体系;第六部分：数字化与社交媒体营销;教育行业全渠道营销;教育内容营销策略;社群运营与转化;短视频营销在教育行业的应用;第七部分：销售实战案例分析;高净值客户销售案例;价格敏感型客户成交案例;犹豫型客户成交案例;投诉客户转化为忠诚客户案例;第八部分：角色扮演与实战训练;接待与需求挖掘演练;产品展示与方案定制演练;异议处理与成交技巧演练;培训总结与行动计划