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文档摘要

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房地产销售培训;培训目标;目录;第一部分：房地产行业基础;什么是房地产;房地产专业术语;商品房基本概念;项目可销售必备条件;房地产政策解读;第二部分：销售准备工作;市场分析与定位;项目熟悉与产品知识;销售工具准备;第三部分：客户开发与管理;客户获取渠道;客户分级管理;客户需求分析;购房心理分析;第四部分：销售流程与技巧;销售全流程;专业接待技巧;需求收集与分析;项目讲解技巧;带看房技巧;第五部分：沟通技巧与话术;有效沟通原则;开场白话术;项目优势话术;价值感知提升话术;促进决策话术;第六部分：异议处理;异议处理基本原则;价格异议处理;犹豫观望异议处理;地段与配套异议处理;户型与面积异议处理;第七部分：成交技巧;成交信号识别;成交时机把握;成交技巧与策略;签约流程与注意事项;第八部分：客户维护与转介绍;成交后客户服务;转介绍获客技巧;第九部分：数字化营销;抖音短视频营销;社交媒体客户互动;第十部分：销售绩效提升;自我管理与时间规划;总结与行动计划