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文档摘要

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旅游管理酒店管理试题及答案集合

姓名地址学号_

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1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.酒店管理的基本原则包括()

A.客户至上、员工第一

B.以客为尊、安全第一

C.效率优先、成本控制

D.质量为本、服务至上