基本信息
文件名称：酒店餐饮礼仪培训.pptx
文件大小：4.67 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-07-03
总字数：约小于1千字
文档摘要
;;01;;餐饮礼仪有固定的程序和规则，需要按照一定的顺序和方式进行。;;02;仪容仪表规范;礼貌用语;;03;接听电话时使用礼貌用语，主动询问客人信息，确认预订时间、人数和座位要求。;点菜服务;提前核对账单，准确无误地向客人报出消费金额，接受客人付款并找零。;04;根据主