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文件名称:02、餐饮营销12天宴.pptx
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总页数:22 页
更新时间:2025-07-02
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文档摘要

12天宴

前言宝宝出生后12天,称为小满月。我国部分地区,会选择在这一天庆贺。听着有点急不可待的意思,但也是有说头的哦。听过来人讲诉,生产12天后,妈妈因顺产而打开的骨缝可以合上了,已过了月子里最重要的一关。对于小宝贝而言,属于诞生后的第一个“吉日”,过了这一天,寓意以后可以健康长大了。酸甜咨询今日特推出《12天宴》营销策划方案。

目录一12天宴这样做才能成交三宴会六大核心服务二产妇生产完后的拜访方案

一、12天宴这样做才能成交

1、未雨绸缪首先的准备的第一件事情,获取孕妇信息。①、服务员关注餐厅用餐,有孕妇的时候留下客人电话,实在人家不想留,用伴手礼引导,(伴手礼成本要注意)②、婚纱影楼和婚庆公司,胎教公司。餐饮企业可与婚纱影楼合作,互换资源,筛选出所需客户信息等

1、未雨绸缪首先的准备的第一件事情,获取孕妇信息。③、孕妇转介绍,服务好原有的客户,餐厅服务人员引导客户有意识的转介绍。④、餐厅营销人员区妇产医院拜访(注意不要引起客户反感)备注(信息表必须包含基本信息,家庭信息,宝宝信息。其他内容自定义)

获取信息后,第二步就是要跟踪服务,短信和微信,电话等建立好客户之间的一种关系,真诚是营销过程中不可或缺的

2、潜在客户跟踪服务信息模板①、1-3月(周期15天左右)李姐您好,恭喜您已是准妈妈了,在此期间,一定要多增加营养,尤其是叶酸!酸甜酒店丁香亲爱的李姐,您是否已经开始有妊娠反应了呢?此时是比较辛苦的,而且食欲也会有所下降,专家建议食用烤面包,柑橘,杨梅等食物,可以减轻妊娠反应哦!

2、潜在客户跟踪服务信息模板②、4-6月(周期10天左右)亲爱的李姐,此时宝宝处于大脑发育阶段,专家建议可适量食用鱼肉和核桃哦,祝我们的小宝贝在妈妈肚子里健康成长。听说妈妈开心,宝宝就会健康发育,此阶段宝宝不但听力已经开始发育,还能做动作,李姐,您可以适当的多听点胎教音乐啦!(赠送音乐胎教光盘)

2、潜在客户跟踪服务信息模板③、7-8月(周期7天左右)亲爱的李姐妊娠7个月易促发妊娠高血压综合症,不过专家提醒不用过多的担心,只要注意铁元素的摄入,多吃含铁丰富的菜肴,水果就可有效预防!

2、潜在客户跟踪服务信息模板④、9个月(3天一次)亲爱的李姐,您已进入了妊娠的关键期,不过不要紧张。专家建议此时保持良好的心态,行动时多注意就好,看着小宝贝在肚子里自由的玩耍,您就陪着他一起笑,他能感觉到的。亲爱的李姐,为了消除您的产前忧虑,我今天给您将个笑话吧(主题为家庭最佳,内容积极向上即可每次内容换新的,或者选择别的轻松聊天方式)

2、潜在客户跟踪服务信息模板⑤、产前一天(电话加短信)亲爱的李姐,明天您就是要成为妈妈了,请您以轻松愉悦的心态来迎接小宝贝吧

3、产前一天电话内容及生产完当天计划电话内容:李姐,您好,我是酸甜酒店丁香。知道明天是您的预产日,今天打来电话问候一声,希望没有打扰到您,我(或客户对您的亲切称呼)只想跟你说:您即将和宝宝见面了,此时您更要好好的放松心情,多听些舒缓的音乐,专家说有益于顺产,李姐,好好休息哦,明天我们酸甜人会去看望您和小宝贝的。生产当日,上门服务:李姐,祝贺您成为一位伟大的母亲!我们为您精心配制好了一份产妇营养餐,特意给您送过来,同时我代表我们酸甜酒店祝福您和宝宝身体健康。备注:所有过程尽量介绍自身产品,以免造成客户反感,客户提及产品过程中最好一笔带过,交了定金及客户来酒店订餐就可以详细介绍过程繁琐但是一直围绕了一个主题——真诚

二、产妇生产完后的拜访方案

产妇生产完后孕妇生产后非常的虚弱,这时候餐厅营销人员可以带着自制的月子汤到医院问候产妇及宝宝,并及时送上餐厅的祝福。这时的关怀虽说是带着目的性的,但是还会给产妇及其家人带来温暖的感觉,餐厅每天都给产妇带营养餐,时间长了就是会有依赖性,这时候印象深了就好开展营销,12天宴,满月宴,百日宴、周岁宴不愁单子。

产房拜访方案①、准备工作:电话问候,及达成拜访时间;根据前一天的所得信息,准备好适宜的产妇营养餐;产后变得美丽的相关书籍,订鲜花一束,并附上祝福卡,鲜花不可有刺激性味道,祝福卡无味道

产房拜访方案②、拜访目的:进一步了解产妇及宝宝情况,从而制定两日的爱心营养餐;更大程度的了解客户的亲友团,从而获得更多的信息和支持

产房拜访方案③、谈话内容:结合主任医师的叮嘱和专家知识提供产后恢复和健康育儿的科学知识;告知在坐月子期间相关膳食问题,我们非常荣幸为其料理及给予相关建议;送上本酒店的祝福,并告知晚些会联系好产妇,以便做出更适合产妇口味的爱心餐。

产房拜访方案④、承诺事项:但凡关于月子期间的膳食问题,我们将从营养、科学角度为您推荐最合理的膳食;如果您在购买食材上或者加工方面遇到的困难,我们餐厅将以市场价钱提供原材料或者适当的加工

产房拜访方案⑤、后期跟踪服务:前三天电话形式跟踪