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课题
新零售概念辨析
课型
理论
授课班级
备课人
授课人
教
学
目
标
知识
了解新型零售与传统零售的区别和联系
了解新零售与传统电商的区别和联系
技能
能够总结新零售的优势
情感
了解大数据在新零售中的作用，培养互联网思维
教学
重点
与
难点
重点
了解新型零售与传统零售的区别和联系
了解新零售与传统电商的区别和联系
能够总结新零售的优势
难点
能够总结新零售的优势
媒体教具
多媒体
教学过程
修改栏
教学内容
师生活动
（一）任务导入：探究用大数据陈列商品的微型生活
教师提问：与传统电商相比，新零售具有哪些优势？
（二）新课讲授
教师讲解：
新型零售与传统零售
1、新零售与传统零售的联系
首先，新零售是传统线上零售方式及线下零售方式基础上的升级与突破，但两者在运营模式中，各个节点都会涉及信息流、物流、资金流，两种模式下，产品都需要通过制造商的各种链接到达零售商，然后通过物流到达用户。其次，在用户层面。从提供的商品与服务来看，新零售并没有发生什么实质性的变化，零售商销售的商品种类没有发生变化，只是商品到达用户手中的方式和渠道发生了变化。
2、新零售与传统零售的区别
①理念不同。传统零售经营思想一般比较保守，不希望打破固有思维，有可能导致企业满足现状，故步自封。
②渠道不同。传统零售渠道比较固定，限于分销商、线下店铺。新零售强调全渠道的概念，消费者购物渠道从单一渠道到多渠道，是一种“全渠道营销”。
③用户体验不同。传统线下零售消费者的购物场景是到店、拿货、付款、走人，线上零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹。
④技术基础不同。传统零售集中在PC互联网时代，流量高度中心化，零售商即使拥有搭建网店的技术和运营能力也无法成功，电商业务只能依靠平台。
（二）新零售与传统电商
1、新零售与传统电商的联系
新零售的诞生离不开传统电商的发展。传统电商通常集中在线上的服务和销售，给用户提供了一种前所未有的购物体验。随着用户需求的升级，单纯的线上消费已不能满足用户的需求，于是伴随着信息技术的发展，新零售应运而生。
从电商到新零售，是一个从“场－货－人”到“人-货-场”的转变过程，即商家从研发产品去寻找用户的过程，转变成根据用户的需求对应生产符合用户喜好的产品，并为用户提供体验场所的过程。
2、新零售与传统电商的区别
①角度不同。新零售不仅要照顾到传统领域用户的需求，还要承担起用户消费升级的任务。这一特点使得新零售业必须从多个角度实现自我完善。例如，基于商家的传统内容显示形式将逐渐被基于用户的内容显示形式所取代。
②平台干预程度不同。新零售业的特点之一是平台深度干预。在新零售模式下，电子商务平台已经深入到商品的生产、运输、销售和使用中，在这些环节中，传统的电子商务平台已经开始与线下商店联系起来，线下商店被视为线上商品体验的供应站，使许多线上用户在线下商店中获得更加全面的体验。
③用户体验不同。新零售业态中，平台已不再只是承担分流的作用，更多的任务是提升用户体验。当流量红利逐渐消失时，单纯的引流很难引发购买行为。只有在引导用户的基础上，通过增加平台功能，促进用户新需求的实现，才能真正实现新零售时代的到来。
（三）课堂小结
1、新型零售与传统零售
2、新零售与传统电商
（四）布置作业
辨析新零售与传统零售、传统电商之间的区别，总结新零售的优势。
教师提问
教师讲解
教师讲解
教师讲解
教师讲解
教师讲解
教师讲解
教师引导学生回答
学生回答
学生回答
板书设计
作业布置
辨析新零售与传统零售、传统电商之间的区别，总结新零售的优势。
教学反思