舆情分析试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.舆情监测的主要目的是（）
A.发现负面信息B.了解公众态度C.制造舆论热点D.提升品牌形象
2.以下哪个平台不属于舆情监测重点平台（）
A.微信B.淘宝C.微博D.抖音
3.舆情的核心要素是（）
A.事件B.媒体C.公众D.政府
4.舆情爆发初期的关键动作是（）
A.不理会B.及时回应C.掩盖事实D.转移话题
5.情感倾向分析中，不包括以下哪种倾向（）
A.正面B.负面C.中性D.无倾向
6.舆情热度的衡量指标不包括（）
A.传播量B.评论数C.点赞数D.平台等级
7.以下哪类信息容易引发舆情（）
A.日常工作汇报B.突发重大事件C.个人生活琐事D.广告宣传
8.舆情监测工具不具备以下哪种功能（）
A.数据采集B.自动回复C.数据分析D.预警提醒
9.舆情引导的最佳时机是（）
A.舆情爆发后很久B.舆情消退期C.舆情潜伏期D.舆情高潮期
10.舆情分析报告中通常不包含（）
A.事件概述B.解决方案C.个人喜好D.趋势预测
答案：1.B2.B3.C4.B5.D6.D7.B8.B9.C10.C
多项选择题（每题2分，共10题）
1.舆情分析的常用方法有（）
A.内容分析法B.统计分析法C.案例分析法D.实地调研法
2.影响舆情发展的因素包括（）
A.信息真实性B.公众关注度C.政府处理态度D.媒体传播力度
3.舆情监测的渠道有（）
A.新闻网站B.论坛C.社交媒体D.企业内部网站
4.舆情应对策略包括（）
A.诚恳沟通B.拖延回应C.主动引导D.逃避责任
5.以下哪些属于舆情分析指标（）
A.传播广度B.传播深度C.话题持续时间D.粉丝数量
6.舆情预警的级别通常有（）
A.红色B.橙色C.黄色D.蓝色
7.舆情分析报告的主要内容包括（）
A.舆情概述B.数据分析C.应对建议D.人员安排
8.舆情危机处理的原则有（）
A.快速反应B.公开透明C.承担责任D.推诿责任
9.社交媒体上舆情传播的特点有（）
A.速度快B.范围广C.互动性强D.精准度高
10.舆情分析工作中可能用到的技术有（）
A.大数据技术B.人工智能技术C.云计算技术D.区块链技术
答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.AC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC
判断题（每题2分，共10题）
1.舆情分析只需要关注负面信息。（）
2.舆情监测是一次性的工作。（）
3.公众的情绪对舆情发展没有影响。（）
4.舆情一旦发生就无法控制。（）
5.舆情分析不需要考虑事件背景。（）
6.社交媒体是舆情传播的重要渠道。（）
7.舆情报告中不需要给出具体建议。（）
8.舆情监测工具能完全替代人工分析。（）
9.舆情的发展趋势是可以预测的。（）
10.处理舆情危机时可以编造信息。（）
答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.√10.×
简答题（每题5分，共4题）
1.简述舆情分析的主要流程
答案：首先是确定监测目标和范围，收集相关数据；接着对数据进行清洗、分类等预处理；再运用合适方法分析数据，如情感倾向、热度等分析；最后根据分析结果撰写报告，提出应对建议。
2.舆情引导的常用方法有哪些
答案：及时发布准确信息，通过官方渠道回应公众疑问；利用意见领袖、专家等引导舆论方向；开展互动交流，倾听公众声音，调整策略；发布正面内容，改善舆论氛围。
3.如何衡量舆情热度
答案：可从传播量衡量，如新闻报道数量、社交媒体转发量等；从参与度看，包括评论数、点赞数、讨论人数等；还可结合话题持续时间，持续时间长热度高。
4.舆情监测工作有什么意义
答案：能及时掌握公众对特定事件、主体的看法和态度，提