基本信息

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文档摘要

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体育馆健身卡权限变更执行标准

一、总则

1.目的

本标准旨在规范体育馆健身卡权限变更的相关操作，确保健身卡权限变更过程的公正、透明、高效，保障消费者权益，维护体育馆正常运营秩序，同时提升运营效益。通过明确的执行标准，提升服务质量，体现本体育馆“健康、活力、专业、贴心”的企业文化和“以客户为中心，提供优质健身服务”的经营理念。

2.适用范围

本标准适用于在本体育馆办理健身卡的所有游客以及参与健身卡权限变更操作的体育馆全体员工。

3.基本原则

遵循公平、公正、公开原则，确保所有健身卡权限变更操作有章可循，有据可依。以客户需求为导向，在保障体育馆运营效益的前提下，最大程度满足客户合理的权限