旅行社员工考勤统计制度
一、总则
1.目的
本制度旨在规范旅行社全体员工的考勤行为,准确统计员工出勤情况,确保旅行社各项业务的正常运转,提升运营效益。同时,通过科学合理的考勤统计,为绩效考核提供客观数据,体现公平公正的原则,激励员工积极工作,践行旅行社的企业文化与经营理念。
2.适用范围
本制度适用于旅行社全体员工,包括正式员工、试用期员工以及临时聘用人员。
3.企业文化与经营理念体现
秉持“客户至上,品质服务,团结协作,创新发展”的经营理念,在考勤制度中鼓励员工积极出勤,以饱满的精神状态为游客提供优质服务,同时倡导团队成员之间相互协作,共同完成工作任务,促进旅行社的持续发展。
二、组织架构与职责划分
1.人力资源部门
-负责制定、完善和解释考勤统计制度。
-收集、整理和汇总各部门员工的考勤数据,确保数据的准确性和完整性。
-根据考勤数据进行分析,为管理层提供决策支持,如员工出勤情况对业务的影响等。
-监督各部门对考勤制度的执行情况,对违规行为进行调查和处理。
2.各部门负责人
-负责本部门员工的日常考勤管理,包括记录员工的出勤、请假、加班等情况。
-及时将本部门员工的考勤信息反馈给人力资源部门,确保数据的及时性。
-对本部门员工的考勤异常情况进行核实和处理,如员工迟到、旷工等情况的调查和处理。
3.员工
-自觉遵守考勤制度,如实记录自己的出勤情况。
-如有请假、加班等情况,按照规定流程及时办理相关手续。
三、管理流程
1.正常出勤
-旅行社实行[具体工作时间]的工作制度,员工应在规定的上班时间前到达工作岗位,并在下班时间后离开。
-员工需通过[考勤打卡方式,如指纹打卡、打卡软件等]进行考勤打卡,上班和下班各打卡一次。如因特殊原因无法打卡,应及时向部门负责人说明情况,并在[规定时间]内补卡。
2.请假流程
-请假类型:包括病假、事假、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等。
-请假申请:员工如需请假,应提前填写《请假申请表》,注明请假类型、请假时间、请假原因等信息,并按照以下审批流程进行申请:
-请假[X]天以内(含[X]天),由部门负责人审批。
-请假超过[X]天,需经部门负责人审核后,报总经理审批。
-病假:员工请病假需提供医院出具的病假证明,如病历、诊断书等。如因突发疾病无法提前请假,应在病假当天及时告知部门负责人,并在病愈后尽快补齐请假手续。
-其他假期:按照国家相关法律法规和旅行社规定执行,员工应提前规划并按照流程申请。
3.加班管理
-因工作需要安排员工加班的,部门负责人应提前填写《加班申请表》,注明加班原因、加班时间、加班人员等信息,报总经理审批。
-加班时间按照国家相关规定执行,原则上每月加班时间不超过[X]小时。
-员工加班后,可根据旅行社规定安排调休或领取加班补贴。调休应在加班后的[规定时间]内安排完毕,加班补贴按照[具体标准]执行。
4.出差管理
-员工因业务需要出差的,应提前填写《出差申请表》,注明出差地点、出差时间、出差事由等信息,报部门负责人和总经理审批。
-出差期间的考勤由出差员工自行记录,并在出差结束后及时将考勤信息反馈给部门负责人。
-出差期间的工作时间按照旅行社规定执行,如有特殊情况需要调整,应提前向部门负责人报告。
四、权利与义务
1.员工权利
-享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪假期的权利。
-按照规定申请加班调休或领取加班补贴的权利。
-对考勤统计结果有异议时,有权向人力资源部门提出申诉,要求核实和处理。
2.员工义务
-遵守考勤制度,按时出勤,不得迟到、早退、旷工。
-如实填写请假、加班等相关申请表格,不得虚报、瞒报。
-配合人力资源部门和各部门负责人的考勤管理工作,提供真实准确的考勤信息。
3.旅行社权利与义务
-权利:有权对员工的考勤情况进行监督和检查,对违反考勤制度的行为进行处理。
-义务:按照国家法律法规和本制度规定,保障员工的合法权益,如带薪假期、加班补贴等。同时,为员工提供必要的考勤设施和便利条件。
五、监督与奖惩机制
1.监督机制
-人力资源部门定期对各部门的考勤情况进行检查和抽查,核实考勤数据的真实性和准确性。
-各部门负责人对本部门员工的考勤情况进行日常监督,发现问题及时处理并上报。
-设立举报邮箱和电话,鼓励员工对违反考勤制度的行为进行举报,对举报属实的给予