基本信息

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文档摘要

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旅行社车辆调度细则

一、总则

1.目的

本细则旨在规范旅行社车辆调度管理，提高车辆使用效率，保障旅游行程的顺利进行，降低运营成本，确保游客和员工的出行安全，同时贯彻本旅行社“用心服务，品质出行”的企业文化和经营理念。

2.适用范围

本细则适用于旅行社全体员工以及因旅行社业务活动涉及使用车辆的游客。

3.基本原则

遵循扁平化管理原则，简化车辆调度流程，提高决策和执行效率。以运营效益为导向，合理安排车辆资源，确保每一次车辆调度都能在满足服务质量的前提下实现成本最优。同时注重安全生产，将游客和员工的生命安全放在首位，在车辆调度过程中充分考虑安全因素。

二、组织架构与职责划分

1.车辆调度