基本信息

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文档摘要

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律师事务所客户流失预警机制规定

一、总则

1.目的

本机制旨在建立一套科学、有效的客户预警体系，及时发现律师事务所客户可能出现流失的迹象，以便采取针对性的措施进行挽留和关系修复，保障客户资源的稳定，维护律所的业务发展和声誉。

2.适用范围

本机制适用于本律师事务所全体员工以及所有与本律所建立服务关系的客户。

3.企业文化与经营理念融入

本律所秉持“专业、诚信、高效、共赢”的经营理念，以客户为中心，致力于为客户提供优质、全面的法律服务。在客户预警机制中，充分体现对客户权益的尊重与维护，通过及时、有效的沟通与服务，巩固与客户的长期合作关系，实现共同发展。

二、组织架构与职责划分

1.客