基本信息

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文档摘要

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律师事务所客户沟通记录保存规定

一、总则

1.目的

本规定旨在规范律师事务所客户沟通记录的保存管理，确保沟通信息的完整性、准确性和可追溯性，维护客户合法权益，提升事务所服务质量与管理水平，同时满足法律法规及行业监管要求。

2.适用范围

本规定适用于本律师事务所全体员工在与客户进行业务沟通活动中所形成的各类记录的保存管理。

3.基本原则

（1）完整性原则：确保记录涵盖沟通的关键内容、过程和结果，无重要信息遗漏。

（2）准确性原则：记录内容应真实、准确反映沟通实际情况，避免错误与歧义。

（3）保密性原则：严格保护客户隐私和商业机密，防止记录信息不当泄露。

（4）及时性原则：及时记录沟通情