基本信息

---

下载

文档摘要

---

西餐厅顾客休息区管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范西餐厅顾客休息区的管理，为顾客提供舒适、整洁、安全的休息环境，提升顾客满意度，同时保障休息区的有序运营，促进西餐厅整体运营效益的提升。

2.适用范围

本制度适用于西餐厅顾客休息区的全体工作人员以及进入休息区的所有消费者。

3.企业文化与经营理念融入

西餐厅秉持“精致、优雅、贴心”的企业文化，以“为顾客提供最优质的西餐体验与服务”为经营理念。顾客休息区作为顾客体验的重要环节，应充分体现这些文化与理念，从环境布置到服务细节，都要展现出西餐厅的独特魅力，让顾客感受到尊重与关怀。

二、组织架构与职责划分

1.管理团队

-