基本信息

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文档摘要

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旅行社车辆调度细则

一、总则

1.目的

本细则旨在规范旅行社调度工作流程，提高运营效率，保障旅游服务质量，确保游客获得优质体验，同时提升旅行社整体运营效益，践行“客户至上，品质出行”的企业文化。通过优化调度工作，实现资源合理配置，加强部门间协作，促进旅行社健康、可持续发展。

2.适用范围

本细则适用于旅行社全体参与调度工作的员工，包括调度部门人员以及涉及行程安排、资源调配相关工作的其他部门人员。游客相关事项通过与旅行社签订的服务合同及相关约定适用本细则中的部分条款，以保障游客获得合理的行程安排与服务。

3.原则

-效率优先原则：在最短时间内完成资源调配与行程安排，确保旅游