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文件名称:谈话技巧:欠的人情不能这样说.doc
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更新时间:2025-07-03
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文档摘要

谈话技巧1443字

备选题:别拿空话还人情

欠的人情不能这样说

两棵树阿木

我们常说,世间最难还的就是人情债。可生活中有些人,却喜欢通过几句空话就把欠别人的人情抹平了,这可能吗?

周大光有一个客户,已经联系了很长时间,做了很多工作,眼看就要签约了,可他老家却突然有事,不得不请一段时间的长假。很多同事都想接下他这个客户,他想了想,就把客户给了关系很好的同事王晶,王晶等于是白捡了一大笔提成。周大光从老家回来后,问起了客户的情况,王晶说:“挺好的,合约签了,后续的服务工作我也一直盯着。我这段时间,主要精力全在这个客户上,绝对不会出一点纰漏。周哥你交代给我的事,我必须办好!你的忙,我必须帮到位!”事后,周大光无奈地说道:“我白白送给他一个客户,结果反而欠了他的人情,这上哪儿说理去!”

周大光马上就谈成的客户,白白给了王晶,其实是王晶欠了周大光的人情,他该感谢人家。可他不但不感恩,反而把这件事说成是帮周大光的忙。王晶其实是在耍心眼,他是希望通过这样的话语,把欠周大光的人情抹平了。可谁也不是傻子,即使他不还人情,周大光也不会生气,可他这样耍心眼,就暴露了自己不厚道的一面,让周大光不舒服。

十一假期的时候,张立明想带老婆孩子出去旅游,可自己的车又坏了。他听说好友温秋林新买了一辆车,就去借。温秋林慷慨地借给了他。旅游了几天归来,张立明来还车,对温秋林说:“你说假期你也不出门,天天在家宅着。这新车老在家停着不开,容易出毛病。新车就得多磨合,我帮你开出去磨合磨合,以后你自己开着就更顺手了!”温秋林呵呵笑着不说话,心里却不太舒服。提起此事,他对别人说:“我十一本来是打算开车去郊区转转的,后来听说他是全家出游,我就想反正自己一个人,怎么都好说,他孩子小,需要车,就把车借给他了。到头来,他一句谢谢都没有也就算了,怎么倒成了他帮我磨合车了?”

温秋林为了帮助张立明,牺牲了自己的假期出游计划,可却连一句谢谢都没换来,心里怎么能高兴呢?别人对你付出情感,他也会希望得到你的回馈,不一定是物质上的回报,但至少得让人知道你心里记着他的好,是感激他的。而张立明的话语,不提温秋林为自己的付出,反而颠倒黑白,说是自己帮温秋林磨合车,他是想抹平自己欠温秋林的人情,却伤害了双方的感情。

刘晋和吕程都是开服装加工厂的,两人关系很好。一次,刘晋找到吕程,说自己有一批订单,时间马上就到了,却无法完成,希望吕程帮忙。吕程自己也有订单,犹豫了。刘晋说:“我跟客户签的合同,赔偿金很高,要是不能按时完成,工厂卖了也赔不起啊!”吕程听了这话,把自己的订单往后推,日夜赶工帮助刘晋。最终,任务按时完成,赚了一些钱。刘晋来到吕程这里送那一批产品的加工费,笑呵呵地说:“怎么样老弟,没让你白干吧!哥对你咋样,你该知道了吧。就咱这关系,有好处我肯定先想着你。”吕程回家后对爱人提起此事,说:“我要是为了钱,就加工自己的订单了!当时求我的时候一个样,转脸就变成他帮我了!”

刘晋的订单确实给吕程带来了一些收益,但从一开始就是他在求吕程帮忙,而且吕程还为此而把自己的订单延后,这份情意刘晋应该记在心里。刘晋巧舌如簧极力买好,理直气壮地邀功,倒不如真诚地道声谢来得实在。即使别人确实因为帮助我们,而得到了一些收益或者成长,我们应该记得人家帮我们的初衷,记住人家的情意,而不能避重就轻,用话语抹平了对方的情意。

感恩之心是与人交往中最宝贵的品质之一。得到了别人的帮助,应该记在心里,尽心回报,而不能耍心眼,企图拿空话套话抹平人情。那样只会暴露了自己不懂感恩的一面,让人觉得你圆滑,不值得信任。