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文档摘要

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娱乐场所顾客反馈系统设计与实施考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对娱乐场所顾客反馈系统设计与实施的理解和掌握程度，通过考察考生对系统需求分析、设计、实施等方面的知识，检验其是否具备独立设计并实施顾客反馈系统的能力。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.顾客反馈系统的核心功能是什么？

A.客户关系管理

B.数据分析

C.顾客满意度调查

D.营销活动策划

2.以下哪项不是顾客反馈系统设计时需要考虑的因素？

A.用户界面设计

B.数据安全性