基本信息
文件名称:2025年银发网民在线购物服务平台使用情况及优化建议报告.docx
文件大小:32.51 KB
总页数:18 页
更新时间:2025-07-01
总字数:约1.08万字
文档摘要
2025年银发网民在线购物服务平台使用情况及优化建议报告范文参考
一、2025年银发网民在线购物服务平台使用情况概述
1.银发网民在线购物习惯
1.1
1.2
1.3在购物过程中
2.平台使用偏好
2.1选择界面简洁、操作简便的平台
2.2关注商品的价格、品质和售后服务
2.3愿意通过直播、短视频等形式了解商品信息
3.存在问题
3.1部分银发网民容易受到网络诈骗、虚假广告等问题的困扰
3.2一些电商平台针对银发网民的优惠活动较少
3.3部分银发网民在使用电商平台时,存在操作困难、信息获取不及时等问题
4.优化建议
4.1电商平台应加强针对银发网民的营销推广,提高他