2025年银发网民在线购物服务平台使用情况及优化建议报告范文参考

一、2025年银发网民在线购物服务平台使用情况概述

1.银发网民在线购物习惯

1.1

1.2

1.3在购物过程中

2.平台使用偏好

2.1选择界面简洁、操作简便的平台

2.2关注商品的价格、品质和售后服务

2.3愿意通过直播、短视频等形式了解商品信息

3.存在问题

3.1部分银发网民容易受到网络诈骗、虚假广告等问题的困扰

3.2一些电商平台针对银发网民的优惠活动较少

3.3部分银发网民在使用电商平台时，存在操作困难、信息获取不及时等问题

4.优化建议

4.1电商平台应加强针对银发网民的营销推广，提高他