旅游概论第四单元测试卷
座位号：班级：姓名：得分：
(满分100分)
一、填空题(本大题共20个空格，每空1分，共20分)
1．1845年英国人________________创办了世界上第一家商业旅行社。
2．__________是旅游接待工作的中心环节。
3．旅游的交通特点有综合性、__________、季节性、替代性。
4．旅游饭店出售的产品就是______，____________是旅游饭店成功的基础。
5．______、______、______、______、______和______是旅游者选择交通
工具时最基本的要求。
6．我国饭店星级的有效期和标志的使用权为______年。
7．____________是旅游业的基础产业部门，是一个国家或地区旅游业赖以
存在和发展的最基本条件。
8．根据《旅游景区质量等级的划分与评定》，旅游景区包括风景区、
__________、寺庙观堂、旅游度假区、____________、__________、森林公园、
地质公园、动物园、______、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、
文化艺术等各类旅游景区。
9．________是旅游者对旅游购物品的最基本的要求。
10．____________、____________、等级化成为旅游娱乐的基本特征。
二、单项选择题(本大题共20小题，每题1.5分，共30分)
1．旅行社对交通、住宿、饮食、游览、购物和娱乐等旅游业组成部分进行
设计、组合，制定，并落实整体旅游计划，体现了旅行社的________职能。()
A．销售B．生产C．组织协调D．利
益分配
2．下列关于铁路运输的表述错误的是()
A．运输能力强、长途运输成本低、远距离持续行驶能力较强
B．受季节和气候的影响小、费用低、较安全、舒适性强等
C．速度慢、环境污染大
D．长时间旅行容易使人疲劳，以及铺设路轨的限制等
3．在我国发展最快、应用最广、地位日趋重要的一种运输方式是()
A．汽车B．火车C．飞机D．市
内交通工具
4．旅游交通线路是根据旅游者的流向、流量等形成的，这种现象决定了旅
游交通的()
A．综合性B．区域性C．季节性D．替
代性
5．“旅游：一个迅速缩小的世界”，这是因为有了快捷的()
A．航空运输B．铁路运输C．高速公路D．特
种运输
6．把旅游饭店划分为独资、合资、连锁、股份等类型的分类标准是()
A．规模B．计价方式C．经营方式D．地
理位置
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7．属于专业服务技术范畴，并不必然反映员工发自内心的热情、友善的服
务态度，而只是一项旅游饭店的服务规程，是指()
A．服务水平B．服务经验C．职业用语