基本信息

---

下载

文档摘要

---

养生保健服务品牌用户反馈机制建立考核试卷

考生姓名：答题日期：得分：判卷人：

本次考核旨在评估考生对养生保健服务品牌用户反馈机制建立的理解和实际操作能力，检验其能否有效收集、分析用户反馈，并提出改进措施，以提升品牌服务质量。

一、单项选择题（本题共30小题，每小题0.5分，共15分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.养生保健服务品牌用户反馈机制的核心目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.降低服务成本

C.收集用户意见

D.增加销售量

2.用户反馈通常通过哪些渠道收集？

A.线上问卷

B.线下访谈

C.社交媒