基本信息

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文档摘要

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健身馆健身卡注销管理规定

一、总则

1.目的

本规定旨在规范本健身馆健身卡注销流程，保障消费者合法权益，维护健身馆正常运营秩序，确保健身卡注销操作的公正、透明、高效，同时体现本健身馆“健康生活，专业陪伴”的企业文化和“以客户为中心，追求卓越服务”的经营理念。

2.适用范围

本规定适用于在本健身馆办理健身卡的所有消费者，以及涉及健身卡注销业务操作的健身馆全体员工。

3.基本原则

-合法合规：严格遵守国家相关法律法规，确保健身卡注销过程符合法律要求。

-公平公正：对待所有消费者一视同仁，按照既定规则和流程处理健身卡注销申请。

-信息安全：在注销过程中，严格