基本信息
文件名称:车险培训课件图片.ppt
文件大小:2.74 MB
总页数:50 页
更新时间:2025-07-02
总字数:约小于1千字
文档摘要
车险培训课件;培训目标;车险行业概述;车险基本概念;交强险介绍;商业险主要险种;车辆损失险;第三者责任险;车上人员责任险;盗抢险;其他常见险种;车险费率影响因素;车险新政要点;理赔流程概述;报案注意事项;查勘与定损;理赔资料清单;理赔常见争议;客户类型分析;需求挖掘技巧;产品推荐原则;销售话术示例;车险销售流程;报价技巧;异议处理;成交技巧;增值服务介绍;新能源车险特点;商用车险特点;案例分析:全险投保;案例分析:经济型方案;案例分析:网约车方案;案例分析:理赔争议;车险反欺诈技巧;客户维系与续保;交叉销售技巧;互联网车险特点;数据分析与精准营销;团队合作模式;竞品分析;专业形象塑造;心理学在销售中的应用;数字化工具应用;法律法规解读;行业发展趋势;销售能力自测;绩效提升路径;实操训练指南;常见问题解答;学习资源与工具