基本信息

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文档摘要

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县域电力营销管理信息系统：架构设计与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今社会，电力作为一种不可或缺的能源，在国民经济和人们的日常生活中扮演着至关重要的角色。随着经济的持续发展和社会的不断进步，电力市场的竞争日益激烈，用户对电力服务的质量和效率也提出了更高的要求。对于县域电力企业而言，提升营销管理水平已成为其在市场竞争中立足并实现可持续发展的关键。

目前，许多县域电力企业在营销管理方面仍面临诸多挑战。在业务流程上，传统的手工操作和分散管理模式导致工作效率低下，如电费核算、抄表等工作依赖人工，不仅耗时费力，还容易出现错误，严重影响了工作的准确性和及时性。客户服务方面，由于缺乏有效的沟