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文档摘要

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电商平台用户生命周期管理策略2025年实践指南模板

一、电商平台用户生命周期管理策略2025年实践指南

1.1电商平台用户生命周期概述

1.2认知阶段

1.2.1认知阶段策略实施要点

1.3兴趣阶段

1.3.1兴趣阶段策略实施要点

1.4评估阶段

1.4.1评估阶段策略实施要点

1.5购买阶段

1.5.1购买阶段策略实施要点

二、用户生命周期各阶段策略实施要点

2.1认知阶段策略实施要点

2.2兴趣阶段策略实施要点

2.3评估阶段策略实施要点

2.4购买阶段策略实施要点

2.5忠诚阶段策略实施要点

2.6流失阶段策略实施要点

三、电商平台用户生命周期管理工具与技术