数字时代下电子商务消费者权益保护制度的多维审视与创新路径

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势。据相关数据显示，2022年全球电商市场的销售额已超过4万亿美元，预计未来几年将继续保持增长。在中国，电商市场更是成绩斐然，阿里巴巴、京东、拼多多等巨头企业不断创新，推出直播带货、社交电商等新型电商模式，吸引了海量消费者。消费者的购物习惯也发生了显著转变，越来越多的人倾向于在线购物，享受足不出户就能选购全球商品的便捷体验。

电子商务的兴起，极大地改变了传统的商业格局和人们的消费方式，为消费者带来了诸多便利。它打破了时间和空间的限制，