企业短信通道服务协议
本《企业短信通道服务协议》（以下简称“本协议”）由以下双方于【签订日期】在【签订地点】签订：
甲方（服务需求方）：
名称：【甲方公司全称】
法定代表人：【法定代表人姓名】
地址：【公司注册地址】
联系方式：【联系电话/邮箱】
乙方（服务提供方）：
名称：【乙方公司全称】
法定代表人：【法定代表人姓名】
地址：【公司注册地址】
联系方式：【联系电话/邮箱】
鉴于甲方需要通过短信通道向其用户发送短信信息，乙方具备提供相关短信通道服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供企业短信通道服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。
第一条定义与解释
1.1“短信通道”：指乙方拥有并运营的，用于实现甲方通过互联网向其用户发送短信信息的通信网络通道及相关技术设施。
1.2“短信服务”：指乙方利用短信通道，按照本协议约定为甲方提供的短信发送、接收、状态报告查询等服务。
1.3“短信内容”：指甲方通过乙方短信通道发送的，包含文字、图片、链接等信息的内容，该内容须符合本协议约定及国家法律法规规定。
1.4“计费短信”：指通过乙方短信通道成功发送至用户手机终端且符合本协议约定计费标准的短信。
1.5“不可抗力”：指本协议双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、政府行为（如征收、征用、禁令等）、社会异常事件（如罢工、骚乱等）。
第二条服务内容与标准
2.1服务内容
2.1.1乙方为甲方提供短信发送服务，甲方可通过乙方提供的平台或接口，将短信内容发送至其指定的手机号码。
2.1.2乙方为甲方提供短信接收服务，甲方可接收用户通过短信回复的信息，并在乙方平台或通过接口获取相关数据。
2.1.3乙方为甲方提供短信发送状态报告查询服务，甲方可实时查询短信的发送状态，包括发送成功、发送失败、待发送等信息。
2.2服务标准
2.2.1短信发送成功率：乙方保证在正常情况下，甲方发送的计费短信成功率不低于【X】%。若因乙方原因导致短信发送成功率低于该标准，乙方应按照本协议约定承担相应责任。
2.2.2短信发送速度：乙方应确保甲方发送的短信在提交后【X】秒内开始发送，对于批量短信，平均发送速度不低于【X】条/秒。
2.2.3服务可用性：乙方保证短信通道服务的可用性不低于【X】%，即全年因乙方原因导致服务中断的时间累计不超过【X】小时。若服务可用性未达到该标准，乙方应按照本协议约定对甲方进行补偿。
2.2.4数据准确性：乙方应保证提供的短信发送状态报告、接收短信数据等信息的准确性，误差率不超过【X】%。
第三条双方权利与义务
3.1甲方权利与义务
3.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供短信通道服务，并对乙方的服务质量进行监督和评价。
3.1.2甲方应按照本协议约定及时向乙方支付服务费用。
3.1.3甲方负责对其发送的短信内容进行审核，确保短信内容符合国家法律法规、政策规定以及本协议约定，不包含任何违法、违规、侵权、淫秽、暴力、虚假等不良信息。如因甲方短信内容违法违规导致乙方遭受任何损失或处罚的，甲方应承担全部赔偿责任。
3.1.4甲方应按照乙方提供的技术规范和要求，正确使用短信通道服务平台或接口，不得擅自对其进行修改、破解或用于其他未经乙方书面同意的用途。
3.1.5甲方应自行承担因使用短信通道服务而产生的与用户之间的任何纠纷或争议，并负责处理用户的投诉和反馈。
3.1.6甲方应保证其提供的用户手机号码来源合法，不得使用非法获取的手机号码发送短信。如因甲方手机号码来源问题导致乙方遭受任何损失或处罚的，甲方应承担全部赔偿责任。
3.2乙方权利与义务
3.2.1乙方有权按照本协议约定向甲方收取服务费用。
3.2.2乙方应按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供稳定、可靠的短信通道服务，并及时对短信通道进行维护和升级，确保服务的正常运行。
3.2.3乙方应建立健全安全保障措施，保护甲方发送的短信内容及相关数据的安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。如因乙方原因导致甲方数据泄露的，乙方应承担相应的法律责任和赔偿责任。
3.2.4乙方应安排专人负责与甲方的沟通和对接，及时响应甲方的咨询、投诉和服务请求，并在【X】小时内给予明确答复。
3.2.5乙方有权对甲方发送的短信内容进行审核，如发现甲方短信内容违反国家法律法规、政策规定或本协议约定的，乙方有权立即停止发送相关短信，并要求甲方进行整改。如甲方拒不整改或多次违规的，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担相应的违约责任。
3.2.6乙方应按照国家相关规定，保存甲方发送的短信内容及相关数据至少【X】个月，以备相关部门查询和监管。
第四条服务费用与结