2025年企业人力资源管理师（沟通能力测试卷）技能操作试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.沟通的主要目的是：

A.传递信息

B.满足需求

C.指导行动

D.以上都是

2.以下哪项不属于沟通的障碍？

A.信息过滤

B.文化差异

C.沟通渠道过多

D.个人偏见

3.在沟通过程中，发送者负责：

A.选择沟通渠道

B.编码信息

C.接收信息

D.解码信息

4.以下哪种沟通方式属于上行沟通？

A.下级向上