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文档摘要

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质量体系文件考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.质量管理体系中，以下哪项属于“过程方法”的关键要素（）

A.识别过程

B.制定目标

C.培训员工

D.采购原材料

答案：A。过程方法要求识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用，所以识别过程是关键要素，制定目标、培训员工、采购原材料并非过程方法的核心关键要素。

2.质量管理体系文件通常不包括（）

A.质量手册

B.作业指导书

C.销售合同

D.程序文件

答案：C。质量管理体系文件一般包括质量手册、程序文件、作业指导书等，销售合同是与客户签订的商业文件，不属于质量管理体系文件范畴。

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