基本信息

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文档摘要

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1.

通常内部损失成本发生在(C)。

设计部门

研发部门

生产一线

销售部门

2.

工序需加以控制，否则易产生较多的不合格品的情况。这属于哪种工序能力分析的解决方案？(B)

工序能力充足

工序能力够用

工序能力不足

工序能力严重不足

3.

(B)是服务质量体系的灵魂，是服务企业总的质量宗旨和方向。

质量目标

质量方针

质量活动

质量检测

4.

企业应根据(C)，制定并逐步完善企业QC小组活动管理办法。

顾客的反映情况

竞争对手的情况

自己的实际情况

社会的情况

5.

抽样检验中如果样本不合格品数d小于等于合格判定数Ac，则认为该批产品(B)。

不符合要求

符合要求

重新检验

没有任何质