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会计实操文库

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职场实操-店长与员工的沟通方法

店长与员工的沟通是门店运营的关键，直接影响团队执行力、服务质量和销售业绩。以下结合零售行业特点，从日常管理、目标达成、问题解决、激励成长等维度，提供具体可操作的沟通方法：

一、日常管理沟通：明确标准，高效协作

1.早晚例会：聚焦目标与细节

晨会：提振士气+清晰指令

标准化开场：全员列队，以“昨天我们超额完成5%销售额，感谢大家的努力！今天目标8万元，重点推广新品防晒霜，需要注意三点……”开启。

任务拆解到人：“小张，你负责入口处的新品展示和体验引导；小李，今天老客户