基本信息

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文档摘要

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第1篇

一、背景分析

随着我国经济的快速发展，旅游业和酒店业也得到了迅速崛起。星级酒店作为酒店行业的高端代表，其市场竞争日益激烈。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，提升酒店品牌形象，吸引更多客户，本方案针对星级酒店进行全面的营销策划。

二、市场调研

1.目标客户群体

（1）商务人士：主要针对国内外的商务人士，包括企业高管、销售人员等。

（2）休闲度假游客：主要针对国内外休闲度假游客，包括家庭、情侣、朋友等。

（3）会议活动参与者：主要针对各类会议、培训、活动等参与者。

2.市场竞争分析

（1）竞争对手：同等级别的星级酒店、周边酒店、度假村等。

（2）竞争优劣势分析：

优势：酒店设施齐全、服务