基本信息

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文档摘要

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商场保洁服务拟采取的管理模式及措施

一、管理原则

（一）服务第一

一切为企业着想，以优质的服务与科学的管理提供尽善尽美的服务。

（二）企业化经营，社会化管理

公司就是独立的法人，必须按照《中华人民共和国公司法》的规定从事经营活动，同时在经营过程中要处理好与诸多行政部门与其他部门的关系。

（三）统一经营，综合管理

现代化、多功能的企业决定了只有通过统一经营，综合管理的模式，才能使保洁服务管理充分发挥作用。

（四）专业化管理与自治性管理相结合

由专职的保洁管理人员与商场使用人共同参与保洁的管理。

（五）契约化管理

通过各种合同、规章、条例对保洁服务进行管理，并接受监督。

二、管理思路

保洁服务管理