基本信息

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文档摘要

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学校大米配送售后服务方案

第一节售后服务团队配置 5

一、食品安全管理团队 5

(一)专职食品安全员配置 5

(二)持证检验人员配备 6

(三)健康证管理制度 8

(四)定期培训考核机制 9

二、配送运营团队 10

(一)片区负责人责任制 10

(二)车辆调度专员配置 14

三、应急响应小组 18

(一)24小时值班制度 18

(二)质量问题处理流程 21

(三)突发事件应急预案 22

(四)跨部门协作机制 25

四、质量监督团队 28

(一)驻