网吧安全演练流程记录制度
一、总则
1.目的
本制度旨在规范网吧安全演练的流程及记录工作，确保在面对各类安全突发事件时，网吧全体员工和顾客能够迅速、有序、有效地做出应对，最大程度保障人员生命安全，减少财产损失。同时，通过详细准确的记录，分析演练效果，持续改进安全管理工作，提升网吧整体安全防范水平。
2.适用范围
本制度适用于网吧全体员工及在演练期间进入网吧的顾客。
3.指导原则
秉承网吧“安全至上、服务为本”的企业文化和经营理念，坚持“预防为主、综合治理”的方针，遵循扁平化管理原则，确保安全演练流程简洁高效，信息传递迅速准确。注重演练的实际效果和运营效益，通过绩效考核激励员工积极参与，同时体现人文关怀，保障员工和顾客在演练中的权益。
二、组织架构与职责划分
1.安全演练领导小组
由网吧店长担任组长，各部门负责人为成员。负责全面领导和统筹安全演练工作，制定演练计划，协调资源配置，对演练效果进行评估和决策。
2.演练执行小组
由网管、收银员、服务员等人员组成。负责按照演练计划具体组织实施演练，包括现场指挥、引导疏散、应急处置等工作。
3.记录与评估小组
由行政人员和部分技术骨干组成。负责对演练过程进行详细记录，收集相关数据和信息，对演练效果进行评估分析，撰写评估报告。
三、管理流程
1.演练计划制定
-安全演练领导小组每年至少制定一次年度安全演练计划，根据网吧实际情况和可能面临的安全风险，确定演练类型（如火灾逃生演练、地震避险演练等）、时间、地点、参与人员等。
-演练计划应明确演练目的、内容、流程、各小组职责以及预期效果等，并提前向全体员工公布。
2.演练准备
-物资准备：根据演练类型，准备相应的应急救援物资和设备，如灭火器、消防水带、应急照明设备、疏散指示标志等，并确保其性能良好、数量充足。
-人员培训：在演练前，由演练执行小组对参与演练的员工和顾客进行培训，讲解演练流程、注意事项、应急逃生技能等，确保他们熟悉演练要求。
-场地布置：在演练场地设置明显的标识和指示牌，模拟真实的安全事故场景，营造紧张有序的演练氛围。
3.演练实施
-启动阶段：按照演练计划，由演练领导小组组长下达演练开始指令，通过广播、警报等方式通知全体人员进入演练状态。
-响应阶段：演练执行小组迅速到达各自岗位，组织员工和顾客按照预定的疏散路线进行疏散，引导人员用湿毛巾捂住口鼻，低姿前行，避免拥挤和推搡。
-处置阶段：针对演练中设定的安全事故，如火灾，演练执行小组应迅速使用灭火器、消防水带等设备进行灭火，控制火势蔓延；对于受伤人员，及时进行现场急救，并拨打急救电话。
-结束阶段：当安全事故得到有效控制，人员全部疏散到安全区域后，由演练领导小组组长下达演练结束指令，宣布演练结束。
4.记录工作
-文字记录：记录与评估小组在演练过程中，应详细记录演练的时间、地点、参与人员、演练流程、各环节执行情况等信息，包括人员疏散时间、应急处置措施的实施效果等。
-影像记录：利用监控设备、摄像机等对演练全过程进行拍摄，以便后续分析评估。影像资料应清晰、完整，能够真实反映演练现场情况。
四、权利与义务
1.员工权利与义务
-权利：员工有权了解安全演练的计划、内容和要求，在演练过程中有权获得必要的指导和帮助，对演练过程中存在的问题有权提出建议和意见。
-义务：员工有义务积极参与安全演练，按照演练要求认真履行职责，遵守演练纪律，不得擅自离岗或故意破坏演练秩序。同时，应不断学习和提高自身的安全意识和应急处置能力。
2.顾客权利与义务
-权利：顾客在演练期间有权获得网吧工作人员的引导和帮助，了解演练情况，确保自身安全。
-义务：顾客应积极配合网吧工作人员的安排，遵守演练规定，不得干扰演练的正常进行。
五、监督与奖惩机制
1.监督机制
-安全演练领导小组负责对演练全过程进行监督，确保演练按照计划和制度要求进行。
-记录与评估小组在演练结束后，应对演练情况进行全面评估，检查各小组和人员的职责履行情况，发现问题及时反馈给领导小组。
2.奖励机制
-对于在安全演练中表现出色的员工，如组织协调能力强、应急处置迅速有效、提出创新性建议等，网吧将给予表彰和奖励，包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。
-对积极配合演练的顾客，网吧可给予一定的消费优惠或小礼品作为奖励。
3.惩罚机制
-对于在演练中违反纪律、不履行职责的员工，网吧将视情节轻重给予批评教育、罚款、辞退等处罚。
-对于故意干扰演练正常进行的顾客，网吧有权拒绝其继续消费，并依法追究相关责任。
六、附则