网吧安全演练奖惩执行制度
一、总则
1.目的
本制度旨在加强网吧的安全管理，提升全体员工和顾客的安全意识，确保网吧运营过程中的人员和财产安全，同时通过明确的奖惩机制激励员工积极参与安全管理工作，保障网吧的正常运营，更好地为顾客提供安全舒适的上网环境。
2.适用范围
本制度适用于网吧全体员工以及进入网吧消费的顾客。
3.制定依据
依据国家相关法律法规、互联网上网服务营业场所管理规定以及阿里巴巴企业模式中关于安全管理与激励机制的理念，结合本网吧实际情况制定本制度。
4.企业文化与经营理念体现
本网吧秉持“安全第一、服务至上、创新发展”的企业文化。安全是网吧运营的基础，只有确保安全，才能为顾客提供优质的服务，进而实现良好的经营效益。在安全奖惩制度中，充分体现对员工和顾客安全行为的鼓励与支持，以安全保障经营，以经营促进安全管理的良性循环。
二、组织架构与职责划分
1.安全管理小组
成立以网吧店长为组长，各部门主管为成员的安全管理小组。店长作为安全管理第一责任人，全面负责网吧的安全管理工作，制定安全管理目标和计划，协调各部门之间的安全工作。各部门主管负责本部门的安全管理工作，落实安全措施，监督员工执行安全制度。
2.员工职责
-收银员：负责收款区域的安全，确保现金安全存放，提醒顾客保管好个人财物，及时发现并报告异常情况。
-网管：定期检查网络设备、电脑硬件等设施的安全运行状况，及时处理网络安全问题，协助维护上网秩序，确保顾客上网环境安全。
-服务员：负责网吧区域的环境卫生和设施安全，及时清理杂物，检查消防设施是否正常，引导顾客正确使用设备，发现安全隐患及时报告。
3.顾客义务
顾客应遵守网吧的安全规定，爱护网吧设施，不得在网吧内从事违法犯罪活动，不得携带易燃易爆等危险物品进入网吧，妥善保管个人财物。
三、管理流程
1.安全检查流程
-每日营业前，由各部门主管对本部门负责区域进行安全检查，包括消防设施、电器设备、网络设备等，填写安全检查表。
-每周由安全管理小组进行一次全面安全检查，对各区域进行详细排查，对发现的问题记录在案，并明确整改责任人与整改期限。
-重大节日或特殊时期，增加临时安全检查，确保安全无事故。
2.隐患整改流程
-对于检查中发现的安全隐患，由安全管理小组下达整改通知书，明确整改要求和期限。
-整改责任人按照要求进行整改，整改完成后提交整改报告。
-安全管理小组对整改情况进行复查，确认隐患消除后予以销号。
3.安全培训流程
-新员工入职时，进行不少于[X]小时的安全培训，内容包括安全制度、应急处理、设备操作等。
-定期组织全体员工进行安全知识更新培训，每[X]月至少一次，邀请专业人员进行授课或观看安全警示教育片。
-针对顾客，通过网吧内的公告、广播等形式进行安全宣传，提醒顾客注意安全事项。
四、权利与义务
1.员工权利
-员工有权获得必要的安全培训和防护用品，以保障自身在工作过程中的安全。
-对网吧安全管理提出合理建议和意见，如发现安全隐患有权拒绝执行可能导致危险的工作任务，并向上级报告。
2.员工义务
-严格遵守网吧安全制度，积极参加安全培训和应急演练，提高自身安全意识和应急处理能力。
-在工作中发现安全问题及时报告并采取相应措施，不得隐瞒或拖延。
3.顾客权利
-有权在安全的环境中享受上网服务，要求网吧提供必要的安全保障措施。
-对网吧的安全管理情况进行监督，提出合理的改进建议。
4.顾客义务
-遵守网吧安全规定，配合网吧工作人员的安全管理工作，不得故意破坏网吧安全设施。
五、监督与奖惩机制
1.监督机制
-设立安全监督举报电话和邮箱，鼓励员工和顾客对发现的安全问题进行举报。
-安全管理小组定期对各部门安全工作进行检查和评估，将检查结果记录在案，作为绩效考核的重要依据。
2.奖励机制
-安全工作表现突出奖：对在安全管理工作中表现优秀的员工，如及时发现重大安全隐患、成功阻止安全事故发生等，给予[X]元的现金奖励，并在全网吧进行通报表扬，在绩效考核中加分，优先考虑晋升。
-安全合理化建议奖：对提出有效安全合理化建议并被采纳的员工或顾客，给予[X]元的奖励，并颁发荣誉证书。
-安全宣传奖：对积极参与安全宣传工作，提高顾客安全意识效果显著的员工，给予[X]元的奖励。
3.惩罚机制
-轻微违规：对于初次违反安全制度且情节较轻的员工，给予口头警告，并处以[X]元罚款，同时进行安全教育。对于顾客，给予口头提醒，若多次提醒仍不改正，将拒绝其继续在网吧消