网吧安全检查整改制度
一、总则
1.目的
本制度旨在加强网吧的安全管理，及时发现并消除各类安全隐患，确保网吧的正常运营，保障顾客和员工的生命财产安全，同时符合国家相关法律法规和行业标准的要求。
2.适用范围
本制度适用于网吧全体员工以及进入网吧的所有顾客。
3.指导思想
秉持网吧“安全第一、服务至上”的经营理念，以保障人员安全和运营稳定为核心目标，将安全管理融入到网吧运营的每一个环节。通过全面、细致、常态化的安全检查与整改工作，营造一个安全、舒适的上网环境，展现网吧对顾客和员工高度负责的态度，践行网吧“以人为本、共同发展”的企业文化。
二、组织架构与职责划分
1.安全管理小组
成立以网吧负责人为组长，各部门主管为成员的安全管理小组。网吧负责人作为安全管理第一责任人，全面负责网吧的安全管理工作，制定安全管理目标和计划，协调各部门之间的安全管理工作，确保安全管理制度的有效执行。
2.各部门职责
-技术部：负责网吧网络设备、电脑硬件等设施的安全检查与维护，确保网络系统的稳定运行，防止因技术故障引发安全事故。定期对网络安全进行评估，防范网络攻击和数据泄露等安全问题。
-服务部：在日常服务过程中，关注顾客行为，及时发现并制止可能存在的安全隐患行为，如顾客在非指定区域吸烟等。负责网吧内公共区域的环境卫生和设施摆放，确保通道畅通无阻。
-后勤部：负责网吧消防设施、电力设备、通风系统等基础设施的日常检查和维护。保障消防器材的完好有效，电力供应的安全稳定，通风系统的正常运行，及时发现并处理设施设备的故障和损坏。
三、管理流程
1.安全检查计划制定
-安全管理小组应根据网吧的实际情况，制定详细的安全检查计划。计划应包括检查周期、检查内容、检查人员安排等方面。检查周期分为日常检查、每周定期检查和每月全面检查。
-日常检查由各部门自行安排人员，在每天营业前、营业中、营业后对本部门负责的区域和设施进行检查。每周定期检查由安全管理小组组织，各部门派人参与，对网吧整体进行较为全面的安全检查。每月全面检查则要邀请专业的安全检测机构或相关专家，对网吧进行深入、细致的安全评估。
2.安全检查实施
-检查人员应按照检查计划和相应的安全检查标准进行检查，详细记录检查情况。检查内容包括但不限于消防设施（灭火器、消火栓、疏散指示标志等）是否完好有效；电力设备（电线、插座、配电箱等）是否存在安全隐患；网络设备运行是否正常；通道是否畅通；顾客是否有违规行为等。
-在检查过程中，发现安全隐患应及时记录，能当场整改的要立即整改；对于不能当场整改的，应下达《安全隐患整改通知书》，明确整改责任人、整改期限和整改要求。
3.整改跟踪与复查
-整改责任人应按照《安全隐患整改通知书》的要求，在规定期限内完成整改工作。整改完成后，应及时向安全管理小组报告。
-安全管理小组在接到整改报告后，应安排人员进行复查，确保安全隐患得到彻底消除。对于整改不力或未按时完成整改的部门或个人，应按照本制度的监督与奖惩机制进行处理。
四、权利与义务
1.员工权利与义务
-权利：员工有权获得必要的安全培训，了解网吧的安全管理制度和应急处理流程。在发现安全隐患时，有权向上级报告并提出合理的改进建议。当面临直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业并撤离现场。
-义务：员工应严格遵守网吧的安全管理制度，积极参加安全培训和应急演练。在日常工作中，认真履行安全检查职责，及时发现并报告安全隐患，配合完成安全整改工作。
2.顾客权利与义务
-权利：顾客有权在安全、舒适的环境中上网消费，享受网吧提供的各项服务。对于网吧存在的安全问题，有权向网吧工作人员提出意见和建议。
-义务：顾客应遵守网吧的安全规定，不得在网吧内从事违法违规活动，不得故意破坏网吧的安全设施和设备。在遇到紧急情况时，应听从网吧工作人员的指挥，有序疏散。
五、监督与奖惩机制
1.监督机制
-安全管理小组负责对网吧安全检查整改工作进行全程监督，定期对各部门的安全管理工作进行评估和考核。设立安全监督举报电话和邮箱，鼓励员工和顾客对发现的安全问题进行举报。
-对于举报属实的员工或顾客，给予一定的奖励。同时，定期对安全检查整改工作进行公示，接受全体员工和顾客的监督。
2.奖励机制
-对在安全检查整改工作中表现突出的部门或个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括但不限于奖金、荣誉证书、晋升机会等。例如，连续三个月无安全事故且在安全检查中表现优秀的部门，可获得“安全管理优秀部门”称号，并给予一定金额的奖金；对及时发现重大安全隐患并成功避免事故发生的个人，给予重奖并在全网吧进行通报表扬