网吧用电安全管理办法
一、总则
1.目的：为加强网吧用电安全管理，确保网吧人员生命和财产安全，保障网吧正常运营，依据国家相关法律法规和电力行业标准，结合本网吧实际情况，特制定本办法。
2.适用范围：本办法适用于网吧全体员工及进入网吧的顾客。
3.指导方针：坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将用电安全工作贯穿于网吧运营的全过程。秉持网吧“顾客至上，服务为本，安全运营，创新发展”的企业文化，把用电安全作为保障顾客良好体验和网吧持续经营的重要基础。
4.目标：杜绝因用电不当引发的重大安全事故，降低一般用电安全事故发生率，确保网吧用电设备正常运行，提高能源利用效率，促进网吧运营效益提升。
二、组织架构与职责划分
1.网吧管理层
-网吧老板作为用电安全第一责任人，全面负责网吧用电安全管理工作，提供必要的资源支持，确保用电安全管理制度的有效实施。
-行政主管协助老板制定和完善用电安全管理制度，监督各部门用电安全工作执行情况，协调解决用电安全管理中的重大问题。
2.技术维护部门
-技术主管负责制定用电设备维护计划和操作规程，组织技术人员对用电设备进行定期检查、维护和维修，及时处理用电设备故障，保障设备正常运行。
-技术人员按照技术主管的安排，具体实施用电设备的日常巡检、保养和维修工作，发现安全隐患及时报告并采取措施消除。
3.服务部门
-服务主管负责对服务人员进行用电安全知识培训，督促服务人员在日常工作中提醒顾客注意用电安全。
-服务人员在为顾客提供服务过程中，及时发现并制止顾客的不安全用电行为，如发现用电安全问题及时通知技术人员处理。
4.顾客
-顾客应遵守网吧用电安全规定，不得擅自更改、破坏网吧用电设施，不得私拉乱接电线或使用大功率违规电器。
三、管理流程
1.用电设备采购与安装
-采购部门在采购用电设备时，必须选择符合国家安全标准、质量合格的产品，并要求供应商提供产品质量证明文件。
-新设备安装前，技术人员应根据设备说明书和网吧实际用电环境，制定合理的安装方案，确保安装位置安全、线路布局合理。安装完成后，经技术主管验收合格后方可投入使用。
2.日常巡检
-技术人员每天上班前和下班后应对网吧内的用电设备、线路、插座等进行巡检，重点检查设备运行状态、线路连接是否松动、插座是否过热等情况，并做好巡检记录。
-服务人员在营业期间应随时留意周围用电设备的运行情况，发现异常及时通知技术人员。
3.定期维护与保养
-技术维护部门应根据设备使用情况和厂家要求，制定详细的设备维护保养计划，定期对用电设备进行清洁、润滑、紧固等保养工作。
-每季度至少对网吧的配电箱、配电柜进行一次全面检查和维护，确保电气元件正常工作，接地系统良好。
4.故障处理
-当用电设备出现故障时，发现人员应立即通知技术人员。技术人员接到通知后，应迅速到达现场进行故障诊断和修复。
-对于较为严重的故障，技术人员应及时向上级报告，并采取临时应急措施，如切断电源等，防止故障扩大。在故障修复后，应详细记录故障原因、处理过程和结果。
5.停电与送电管理
-因供电部门计划停电或网吧内部设备维护需要停电时，行政主管应提前通知各部门和顾客，并做好相关准备工作。
-停电前，技术人员应按照操作规程依次关闭相关用电设备，确保设备安全。送电时，应先检查设备状态，确认无误后按照顺序逐步送电，防止因突然送电造成设备损坏或人员伤害。
四、权利与义务
1.员工权利与义务
-权利
-员工有权获得用电安全培训，了解相关安全知识和技能，提高自身安全防范能力。
-员工有权对网吧用电安全管理工作提出意见和建议，对发现的安全隐患有权向上级报告并要求及时处理。
-义务
-员工必须遵守网吧用电安全管理制度，严格按照操作规程使用和维护用电设备。
-员工有义务在日常工作中发现并制止不安全用电行为，积极参与用电安全事故的应急处理。
2.顾客权利与义务
-权利
-顾客有权在安全的用电环境中享受上网服务，如发现网吧存在用电安全问题，有权向网吧工作人员提出并要求解决。
-义务
-顾客必须遵守网吧用电安全规定，不得从事任何危害网吧用电安全的行为。
五、监督与奖惩机制
1.监督机制
-行政主管定期对各部门用电安全工作进行检查和评估，检查内容包括制度执行情况、设备维护记录、员工培训效果等。
-设立用电安全监督举报电话和邮箱，鼓励员工和顾客对发现的用电安全问题进行举报。对于举报属实的，