基本信息

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文档摘要

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销售步骤培训课件;目录与课程结构;为什么要学习销售流程;销售流程全景图;销售流程的六大核心环节;步骤一：客户开发的重要性;客户开发常用渠道;客户信息收集方法;客户分级与画像;步骤实操案例：开发零冷启动客户;步骤二：需求挖掘——破冰与信任建立;需求挖掘提问技巧;需求背后隐藏的痛点;步骤三：个性化推荐产品方案;有效推荐的结构;演示与讲解技能;步骤四：异议处理与沟通;有效沟通的底层逻辑;异议处理常见话术;处理价格异议实例;步骤五：促单技巧与成交信号识别;促单紧迫感策略;步骤六：签约流程与风险点;签约常见问题与案例;售后服务的闭环;客情维护的长期价值;客户流失预警与应对;销售流程全流程案例演练;行业典型差异与流程调整;新人常见误区;销售工具赋能;销售过程数据化管理;日常跟进与拜访计划;团队协作与信息共享;培训考核与成长路径;实战话术库分享;销售实操模拟训练;关键绩效指标KPI解读;销售经验分享环节;难题答疑与案例讨论;销售流程优化建议;数字化销售趋势;客户管理中的法律合规;针对高净值客户的销售要点;跨部门资源整合;打造高效学习型销售团队;销售团队士气与激励;培训成果测评;行动计划与任务分解;课程总结与QA