基本信息

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文档摘要

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校园冲突教学课件;课程导入：为什么要学习冲突管理;学习目标;什么是校园冲突;校园冲突的表现形式;常见冲突场景举例;案例导入：实际求助信展示;案例分析：你发现了哪些冲突;小组讨论：你经历过哪些校园冲突;冲突的积极与消极影响;冲突的常见类型;校园冲突问题现状数据;冲突产生的原因;误解是如何产生的;情绪与冲突的关系;换位思考在冲突管理中的作用;沟通小技巧一：冷静表达需求;沟通小技巧二：学会倾听;化解冲突的妙招总结;案例二：观看微视频;活动一：雨点变奏曲（小组合作）;动物行为的冲突模型;你认同哪种冲突动物方式？;角色扮演：冲突调解员;冲突调解的关键步骤;小妙招实操表;冲突不可怕，处理才重要;校园欺凌与一般冲突区别;当遇到欺凌时怎么办;校外冲突的应对方法;法治视角：校内冲突的法律红线;网络冲突与言语暴力;教师在冲突中的角色;家长的正确参与;心理健康与冲突管理;有效预防校园冲突的策略;典型案例：某校化解班级矛盾经验分享;小组PK活动：冲突模拟与点评;合作与竞争的边界;冲突转化为友谊的真实故事;反思：我的冲突地图;制订个人冲突应对计划;与人为善：温暖校园行动;冲突处理新技术;校内资源推荐;校园冲突治理典型政策;国际视野：国外校园冲突调解启示;自测环节：我是冲突解决小达人吗;课程总结与收获分享;展望与呼吁