基本信息
文件名称：销售心理学的八大技巧.pptx
文件大小：4.15 MB
总页数：43 页
更新时间：2025-07-05
总字数：约4.22千字
文档摘要
销售心理学的八大技巧
目录建立信任与亲和力挖掘客户需求与痛点产品展示与价值传递处理异议与建立共识把握时机与促成交易客户关系维护与深化团队协作与激励策略自我管理与心态调整
建立信任与亲和力CATALOGUE01
仔细聆听客户的言语，理解他们的真正需求和关注点。倾听客户提问与发现个性化关注通过提问了解客户的具体情况，发现他们可能未明确表达的需求。根据客户的个人情况和需求，提供定制化的解决方案和关注。030201真诚关心客户需求
用简洁明了的语言传达信息，避免使用复杂或模糊的词句。清晰表达注意面部表情、肢体语言和语调，保持与客户的一致性和亲和力。非言语沟通在沟通过程中不断给予客户反馈，确保信息被正确