基本信息

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文档摘要

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第一章开展历程

一、管理是什么

〔一〕管理着眼于提高效率

〔二〕管理涵义的多重理解

①适时完成方案

②高效配置资源

③团队作业行为

④协调成员关系

⑤优化决策方案

⑥统一组织目标

⑦合理进行控制

⑧整合聚合协同

〔三〕管理具有双重属性

〔四〕管理的多角化职能

〔五〕进一步理解管理内涵

二、管理理论的开展历程

〔一〕我国古代的管理思想

墨家

〔二〕西方的古典管理理论

1.泰罗——科学管理之父

2.法约尔——经营管理之父

3.韦伯——组织理论之父

〔三〕西方的行为科学理论

1.梅奥与霍桑实验

2.人际关系学说提出

3.有关人性的研究成果

①变化照明条件

②改善员工福利