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文档摘要

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销售内勤人员年终工作总结

工作回顾与成果展示订单管理与跟进策略库存管理优化实践账务核对与结算流程梳理团队协作与培训成长反思不足，明确改进方向目录

工作回顾与成果展示01

03重点客户维护针对重点客户制定了个性化的维护方案，提高了客户满意度和忠诚度，为销售业绩的持续增长奠定了基础。01设定年度销售目标根据公司整体战略和市场情况，设定了年度销售目标，并分解为季度和月度目标。02销售目标完成情况通过团队的努力和协作，完成了年度销售目标的110%，实现了销售额的稳步增长。年度销售目标及完成情况

定期开展客户满意度调查，了解客户对产品和服务的意见和建议。客户满意度调查对调查结果进行深入分析，找出问题根源