基本信息

---

下载

文档摘要

---

8月消费者权益保护模拟考试题（含答案）

一、单选题（共10题，每题1分，共10分）

1.题目：对于情况复杂的投诉可以延长至（）日内作出处理决定并告知投诉人。

A：25

B：30

C：15

D：20

2.题目：（）名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉算作重大投诉。

A：30

B：15

C：20

D：10

3.题目：在中国境内收集的个人金融信息的储存、（）和分析应当在中国境内进行。

A：处理

B：处置

C：放置

D：存放

4.题目：到（）前，围绕老年人高频事项和服务场景，推动老年人享受智能化服务更加普遍，传统服务方式更加完善。

A：2022年底

B：2021年1季度

C：2021年